REGISZTRÁCIÓ
Kik regisztrálhatnak az oldalon?
A weboldalon magyarországi bejegyzéssel rendelkező kertészeti, zöldterület kezelést végző vállalkozások, illetve a Compact Nature Kft. kiemelt státuszt megkapott ügyfelei rendelkezhetnek regisztrációval.
Hogyan lehet valaki a Compact Nature Kft. VIP ügyfele?
A kiemelt ügyfél státuszt az ontozorenszer-online.hu, most-veged.hu, borostyan-panel.hu, mini-garden.hu, illetve szaküzletünkben törtnő vásárlások után kaphatják meg ügyfeleink.
Kik jogosultak viszonteladói partner kedvezményre? Hogyan zajlik az elbírálás folyamata?
Azon Magyarországon bejegyzett vállalkozások jogosultak a viszonteladói kedvezményekre, amelyek Magyarországon érvényes adószámmal rendelkeznek, a tevékenységi körében fel van véve Zöldterület kezelés (8130).
RENDELÉS
Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésem?
Rendelését több raktárból szolgáljuk ki. A Raktár1-ben készleten lévő termékeket 1 munkanapon belül kiszolgáljuk. A Raktár2-ben rendelkezésre álló termékekeket jellemzően maximum 3 munkanap alatt kiszolgáljuk. Ugyanakkor bármelyik raktárban előfordulhat technikai okokból hibás készlet információ, vagy más is éppen abban a pillanatban rendelte meg a terméket, stb. Ezekben az esetekben kollégáink természetesen törekednek arra, hogy a legrövidebb időn belül rendelkezésre álljanak Önnek a termékek.
Magánszemélyek tudnak az oldalon rendelni?
Igen, azon magánszemélyek, akik a belső elbírálási folyamatunkon megkapták a "Kiemelt ügyfél" besorolást, jogosultak az oldalon vásárolni.
Nem sikerült véglegesíteni a rendelésemet. Mi a teendő ilyenkor?
Néha előfordul, hogy például a bankkártya szolgáltatónál való fizetés során elutasításra kerül az Ön bankkártyája, időtúllépés miatt nem sikerül a fizetési szolgáltatónak levonnia az összeget a bankkártyájáról, stb. Ezekben az esetekben a kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot, hogy például egy másik fizetési móddal ki tudja egyenlíteni a vásárlását, stb.
Miért nem látszódnak az árak az oldalon?
Az áraink csak belépés után látszódnak, érvényes regisztrációval rendelkező ügyfeleinknek.